|
Satış Sözleşmesi
ATC BONCUK & BİJUTERİ
TESLİMAT-GARANTİ-ÜRÜN İADESİ
boncukonya.com Teslimat
Satın Aldığınız Ürünlerin Teslimatı
nasıl yapılıyor?
boncukonya.com üzerinden verilen siparişler, boncukonya.com' un anlaşmalı
olduğu Kargo firması tarafından sipariş esnasında belirtmiş olduğunuz
teslimat adresine teslim edilir. Ürün sipariş verirken doldurulan teslim
adresindeki yetkili kişilere teslim edilir.Kargo şirketleri teslimat
esnasında ürünü teslim edeceği işinin kimlik kartını görmek isteyebilir. Bu
tamamen alışverişinizin güvenliği içindir.
Satın Aldığınız Ürünler Ne zaman teslim ediliyor?
Bütün ürünler, ürünlerin detay sayfalarında yer alan kargoya verme süreleri
dahilinde kargoya verilerek tarafınıza ulaştırılır.Siparişin teslimatı
standart çalışma saatleri içerisinde gerçekleştirilir.
Ürün Teslim Edileceği Gün Teslimat Adresinde
Bulunmuyorsanız?
Ürün teslimi işin belirttiğiniz adreste, Kargo şirketi teslimat esnasında
sizi ve yetkili belirttiğiniz kişiyi bulamaz ise müşteri adına düzenlenmiş
"Müşteri Ziyaret Notu" formu bırakır. Alıcı 3 gün içerinde kargo şirketine
telefon eder ve randevulaşılan saatte ürün teslimatı gerçekleşir.
Siparişiniz Ulaşmadı ne yapmalısınız?
Siparişinizin elinize ulaşmaması halinde atcboncuk@yahoo.com adresimize
e-mail gönderme veya 0090 332 320 24 28 nolu telefonu aramanız halinde
konuyla hemen ilgilenilecek size detaylı bilgi verilecektir.
Teslimat Adresinizi Yanlış Yazmışsanız, Ne
yapmalısınız?
Teslim adresinin yanlış verilmesinden müşterilerimiz sorumludur. Bu
yanlışlıktan doğacak kargo masrafları müşteriye aittir. Bildireceğiniz yeni
adrese yine ürün detay sayfalarında bulunan kargoya verme süreleri dahilinde
ürününüz kargo firmasınca tarafınıza ulaştırılır.
boncukonya.com Ürün Garantisi!
Satın Aldığınız Ürünün Garantisi Var
mı?
Boncukonya.com üzerinden almış olduğunuz bütün ürünler boncukonya.com
garantisi altındadır.
Teslimat Esnasında Ürünleri Kontrol Etmeli misiniz?
Sevkiyat esnasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslimat esnasında
kargo görevlisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar
varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün
teslim alındıktan sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirmiş
olduğunuzu kabul ettiğinizi unutmayınız.
boncukonya.com Ürün İADESİ!
Satın Aldığınız Üründe Hata Var, Ne
yapmalısınız?
boncukonya.com üzerinden satın aldığınız ürünlerin hatalı çıkması halinde
teslimat tarihinden en geç 7 gün içerisinde telefon 00 90 332 320 24 28 veya
atcboncuk@yahoo.com adresimize durumu bildiren mesaj gönderebilirsiniz. Bu
bilgilendirmeyi takiben kargo şirketi ile tarafımıza göndereceğiniz hatalı
ürün yenisi ile değiştirilerek kargo firmasıyla tekrar tarafınıza
ulaştırılacaktır.
Hangi Durumlarda İade Yapamazsınız?
Müşterilerimiz ürünü, kendilerine teslim edildiği andaki durumu ile geri
vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısı ile malın ticari
değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür. Tahrip edilmiş ürünün iadesi
yapılamaz.
Ürün siparişi esnasında verilecek bilgiler;
Teslimat:
Ürün 7 gün içinde kargoya verilir.
Ödeme:
Havale - EFT
Avantajlar:
Ürünün hatalı çıkması halinde teslimat tarihinden
itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Tüm ürünler boncukonya.com garantisi altındadır.
Güvenlik:
boncukonya.com da kişisel bilgileriniz koruma altındadır. |
